お知らせ

クライアント様ページ(整骨院お役立ち資料)に1月の動画4点を追加しました。

【144.新患から口コミを獲得する】

口コミの数は新患数に影響する。口コミの数を増やすには新患から獲得するという心理的力と意欲が必要になる。頼めていないならまずは心理面の改善。

 

【145.細部にこだわって患者リピートを増やす】

手技が良くても患者が何かにストレスを感じれば、それは離反の原因になることもあるし、通院回数の減少にも知人の紹介、口コミ協力にも影響する。

 

【146.時流を感じて反応する院運営】

世の中の状態に目をやり、運営に反映させる。厳しい状況にあるならば、応じて質を上げて対応しないと、当然ピンチになる。気づく力と対応する力。

 

【147.LINEを活用する②】

患者は症状軽減と共に来院動機が低下し、優先順位が下がってくる。いかにきっかけを多くするか、予約に対するストレスを軽減させれるかは大切。

 

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